Secretaría de Educación
- Legalización de diplomas y certificados de estudio para posterior apostillaje.
- Información general
Secretaría Administrativa
- Atención a personas con discapacidad auditiva
- Recepción Radicación y Asignación PQRSD
- Atención a personas con discapacidad auditiva
- Ventanilla Única, recepción de correspondencia
- Líder del Proceso de Gestión de Servicio a la Ciudadania ( CAME)
- Coordinación del ( CAME)
Secretaría de Salud y Ambiente
- Prestación de servicio a población general y otra para población con derecho a atención presencial, la función primordial de estos módulos es la orientación y gestión de peticiones, quejas y reclamos en salud.
Secretaría de Planeación
- Uso de suelo POT ( información)
- Licencia Ocupación intervención espacio público (Roturas)
Instituto Municipal de Empleo y Fomento Empresarial del Municipio de Bucaramanga IMEBU
- Agencia de empleo, Coworking, CDE- Centro de desarrollo empresarial y empleabilidad, Banca ciudadana ( información general)
Secretaría del Interior
- Orientación general en el trámite de los comparendos policivos
Secretaría de Hacienda
- Orientación al contribuyente, estados de cuenta y recibos del impuesto predial unificado, y del impuesto de industria y comercio
- Cancelación y novedades del impuesto industria y comercio
- Pensionados – Pasivocol – Nomina
Secretaría Desarrollo Social (Programas)
- Programa Adulto Mayor (1. Atención telefónica y presencial a priorizados y beneficiarios del programa y comunidad en general. 2. Recepción de postulaciones al programa. 3. atención de PQRSD. 4. Información de pagos del bono adulto mayor. 5. Información sobre fechas del pago.)
- Más Familias en acción( información general, fechas de pagos y focalización)
Ingreso solidario( Información de pagos )
Devolución del IVA( Información de pagos y traslados) - Discapacidad (1. Solicitud de cupos para el proceso de habilitación y rehabilitación en instituciones especializadas a niños, niñas y adolescentes con discapacidad. 2. Solicitud de ayudas técnicas, tecnológicas e informáticas para personas con discapacidad. 3. Solicitud de cupos para la estrategia de formación ocupacional, inclusión laboral y proyecto de vida dirigida a personas con discapacidad entre las edades de 18 años a 40 años. 4. Solicitud de cupos para la estrategia hábitos de la vida diaria y aprovechamiento del tiempo libre dirigida a personas de 18 a 50 años de edad. 5. Asesoría Técnica y jurídica para personas con discapacidad que requieren tramitar ayudas técnicas antes las EPS. 6. Solicitud de canastas básicas alimentarias para familias de personas con discapacidad en extrema vulnerabilidad.)
- Coordinación Discapacidad: Orientación General del Programa
Dirección de Tránsito de Bucaramanga
- Liquidación de comparendos e impuestos municipales