Entérese del Pico y Cédula que está manejando el Banco Agrario para la atención de pagos del Programa de Familias en Acción Tránsito a Renta.
Con el fin de garantizar organización y rapidez para el retiro de pago de Familias en Acción Tránsito a Renta, el Banco Agrario, anunció Pico y Cédula con el último dígito del documento de identificación.
| DÍA | PICO Y CÉDULA |
| Lunes | 1 y 2 |
| Martes | 3 y 4 |
| Miércoles | 5 y 6 |
| Jueves | 7 y 8 |
| Viernes | 9 y 0 |
Es importante que, antes de acercarse al Banco Agrario esté seguro del valor exacto a reclamar.
Estos son los cajeros disponibles para retirar el pago:
- Banco Agrario (ingrese AQUÍ para conocer los puntos).
- Cajeros Servibanca (conozca los puntos disponibles AQUÍ).
- También, hay 41 puntos habilitados diferentes a cajeros electrónicos, para cobrar el código que se genera en el WhastApp de “ANITA (conozca los punto AQUÍ).
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¿Qué debe hacer si presenta algún inconveniente?
Si presenta algún inconveniente con el retiro del pago, envíe una solicitud al correo electrónico pqr.rentaciudadana@bancoagrario.gov.co
¡OJO! Este correo debe registrar la siguiente información como requisito de la PQRSD:
- Nombres y apellidos completos.
- Tipo y Número de identificación.
- Descripción de la situación (petición, queja reclamo, denuncia) lugar en que ocurrieron los hechos, fecha de ocurrencia y/o personas involucradas.
- Medios de contacto: Número de celular y correo electrónico.
- Adjuntar evidencias en caso de ser necesario (recibos, fotos..)
El tiempo de espera definido para dar respuesta por el banco que es de 7 días hábiles.
Canales de comunicación:
- Línea de Atención WhatsApp – Anita: + 57 1 5948500
- Chat general https://www.bancoagrario.gov.co/contactenos
- Línea de contacto Banco Agrario 01 8000 915000 a nivel nacional y en Bogotá (601)5948500
- Correo electrónico: pqr.rentaciudadana@bancoagrario.gov.co
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