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La nueva metodología del Sisbén permite ubicar con facilidad los hogares encuestados y avanzar en la construcción de mapas de pobreza para brindar atención con programas sociales.

Fotografía: Archivo Alcaldía de Bucaramanga
Descargue audio: Diego Parra, profesional de apoyo de la oficina del Sisbén

«Tenga en cuenta que la base de datos de la nueva metodología está habilitada desde el pasado 5 de marzo. Recuerde que usted está al día, si realizó la encuesta y no requiere modificaciones como cambio de residencia, condiciones socioeconómicas o inclusión de nuevos integrantes de su hogar», señaló Diego Parra, profesional de apoyo de la Oficina del Sisbén.

Pero, si no ha realizado la encuesta debe solicitarla al correo sisben@bucaramanga.gov.co para empezar el proceso correspondiente.

Usted debe actualizar sus datos cuando existan errores en la información o esté desactualizado.

Lea los casos en los que debe presentar la fotocopia del documento de identidad respectivo:

  • Si los nombres y los apellidos en el Sisbén no corresponden con el documento de identidad.
  • Cuando exista cambio de documento (De tarjeta de identidad a cédula de ciudadanía).
  • Si lo registraron en el Sisbén con número de identidad cero.

Lea los casos en los que debe solicitar la actualización (Lo realiza una persona mayor de 18 años que pertenezca al hogar):

  • Si llega una nueva persona al hogar o registra un nuevo hogar
  • Cuando retira a una persona de la ficha
  • Si se presentó el fallecimiento de una persona del hogar

Otro tipo de casos
-Si se registra un nacimiento debe presentar el registro civil del recién nacidoSi un miembro del hogar se retira de la ficha, se debe reportar al Sisbén para actualizar la información.

-Si se presentó un fallecimiento se debe presentar el registro civil de defunción ante la oficina del Sisbén ubicada al frente del CAI La Virgen.

Es importante señalar que en caso de cambiar de municipio de residencia, debe acercarse a la oficina del Sisbén del municipio en donde se radicará y solicitar una nueva encuesta.

Antes de acudir presencialmente a la Oficina del Sisbén de Bucaramanga tenga en cuenta los horarios establecidos dependiendo la prioridad que se otorga según el tipo de población.

Leer más: Sisbén IV: ¿Qué hacer si está inconforme con su clasificación?

Horarios de atención presencial
La atención presencial es en la calle 3 # 15-63 de 7:30 a.m. a 12:m, en los siguientes días:
Lunes
Atención a población del área rural.
Martes
Atención a mujeres embarazadas o con niños de brazos.
Miércoles
Atención a adultos mayores
Jueves
Atención a población con discapacidad
Viernes
Atención en la feria institucional que se realiza en los barrios

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