Con el compromiso de seguir impulsando el desarrollo comercial, la empleabilidad y la calidad en la atención al ciudadano, la Oficina Asesora TIC invita a la comunidad a participar en el Curso de Servicio al Cliente, que iniciará este martes 20 de octubre en el Punto Digital Sur – Provenza.
Las clases se desarrollarán de lunes a viernes, en el horario de 8:00 a.m. a 12:00 m.
¿En qué consiste el curso? Este espacio práctico de capacitación está diseñado para brindar herramientas y técnicas clave para ofrecer una experiencia de servicio memorable. Los participantes aprenderán sobre comunicación asertiva, empatía, gestión eficiente de peticiones y reclamos, resolución constructiva de conflictos y estrategias de fidelización, competencias esenciales tanto para el sector empresarial como para el fortalecimiento de emprendimientos locales.
El curso es completamente gratis y las inscripciones están abiertas. Este curso no tiene ningún costo. Los cupos son limitados, por lo que los interesados pueden asegurar su cupo escribiendo directamente al WhatsApp del Punto Digital: 3183604190.
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Alcaldía de Bucaramanga
Comunicado oficial No 2979